Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

Unvan: SHİNYCOLLECTİON TEKSTİL İHRACAT İTHALAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: [adres eklenecek]

Vergi dairesi / no: [vergi bilgisi eklenecek]

MERSİS: [MERSİS no eklenecek]

Telefon: [telefon eklenecek]

E-posta: [e-posta eklenecek]

KEP: [KEP adresi eklenecek]

ETBİS: [ETBİS kayıt no eklenecek]

2. Ürün ve fiyat

Siparişe konu ürünün temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil toplam satış fiyatı sipariş ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlara KDV ve kargo dahildir; kapıda ödeme için ek ücret alınmaz.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, ürün teslim edilirken kuryeye nakit ya da kartla yapılır.

Ürün, Türkiye'deki tedarikçi deposundan en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir ve kargo süresiyle birlikte genellikle 2–4 iş gününde teslim edilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz.

4. Cayma hakkı

Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi siteki iade formu, e-posta veya telefonla yapılabilir.

İade, satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla ([iade kargo firması eklenecek]) yapıldığında iade kargo bedeli alıcıdan alınmaz.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

5. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan haller (ör. ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler) saklıdır.

6. Şikâyet ve itiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine iletebilir.